En PromptNexus, tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal para garantizar una experiencia confiable y segura en nuestra plataforma.
Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra o interactúas con nuestra web, recopilamos los siguientes datos:
- Datos personales: Nombre completo y dirección de correo electrónico.
- Información de pago: Los datos necesarios para procesar la transacción (administrados por la pasarela de pago segura Wompi).
- Datos de navegación: Información sobre cómo usas nuestro sitio (por ejemplo, direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas), obtenida mediante cookies.
Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales con los siguientes propósitos:
- Procesar y gestionar tus pedidos: Confirmar tu compra y enviarte los prompts digitales.
- Comunicaciones: Enviarte correos electrónicos relacionados con tu compra, como enlaces de descarga, confirmaciones o notificaciones de soporte.
- Mejoras de servicio: Analizar tu comportamiento en la web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro contenido.
Protección de tus Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:
- Seguridad en las transacciones:
- Todas las transacciones son procesadas a través de Wompi, una plataforma segura que encripta tus datos financieros.
- PromptNexus no almacena información sensible como números de tarjetas de crédito o débito.
- Cifrado de datos: Toda la información intercambiada entre tu navegador y nuestro sitio está protegida mediante el protocolo HTTPS, que garantiza la confidencialidad.
- Almacenamiento limitado: Los datos personales se almacenan únicamente mientras sean necesarios para cumplir con los fines establecidos o según lo exijan las leyes aplicables.
Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico de nuestra web.
- Tipos de cookies que usamos:
- Cookies necesarias: Para que el sitio funcione correctamente.
- Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestra plataforma.
- Control de cookies: Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Solicitar qué datos hemos recopilado sobre ti.
- Corrección: Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales, salvo en casos donde sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: soporte@promptnexus.com.
Terceros y Compartición de Datos
PromptNexus no comparte ni vende tus datos personales a terceros, excepto:
- Para procesar pagos mediante Wompi.
- Si lo requiere la ley o una autoridad judicial.
Actualizaciones a esta Política
Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Notificaremos cualquier modificación en nuestra página web.
Fecha de última actualización: 23 de diciembre de 2024.