En PromptNexus, queremos asegurarnos de que tu experiencia al comprar prompts digitales sea clara, rápida y sencilla. Aquí te explicamos paso a paso cómo funciona el proceso de compra y entrega, y cuáles son tus responsabilidades como cliente.
Proceso de Compra
- Selección de productos:
- Navega por nuestra tienda y selecciona los prompts que deseas adquirir.
- Puedes ver los detalles de cada prompt en su descripción.
- Agregar al carrito:
- Haz clic en el botón “Agregar al carrito” para incluir los productos seleccionados.
- Revisa tu carrito antes de proceder al pago para confirmar que todo esté correcto.
- Pago seguro:
- Ingresa a la sección de pago y completa los datos requeridos.
- Las transacciones se realizan mediante Wompi, una pasarela de pago confiable y encriptada.
- Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
- Correo electrónico válido:
- Asegúrate de ingresar un correo electrónico al cual tengas acceso. Este será el medio principal para enviarte los enlaces de descarga.
Entrega de los Productos
- Confirmación inmediata:
- Una vez que el pago sea exitoso, aparecerá una ventana en tu navegador con el enlace de descarga para los prompts adquiridos.
- Correo de confirmación:
- También recibirás un correo electrónico automático con:
- Un recibo de tu compra.
- El enlace de descarga de los productos.
- También recibirás un correo electrónico automático con:
- Enlace de descarga:
- Los prompts estarán disponibles para su descarga desde el enlace proporcionado.
- Es importante que guardes el archivo en tu dispositivo inmediatamente, ya que el enlace tiene una duración limitada por razones de seguridad.
Responsabilidades del Cliente
- Correo electrónico válido: Es tu responsabilidad asegurarte de proporcionar un correo electrónico correcto y accesible durante el proceso de compra.
- Descarga inmediata: Descarga los prompts tan pronto como completes la compra para evitar problemas de vencimiento en los enlaces de descarga.
- Revisar productos: Antes de finalizar la compra, verifica que los productos en tu carrito sean los que realmente deseas adquirir.
Términos Especiales
- Productos digitales:
- Los prompts son entregados únicamente en formato digital; no hay envíos físicos asociados.
- Retrasos o problemas técnicos:
- En caso de no recibir el enlace de descarga o de encontrar problemas técnicos, contáctanos a la brevedad en soporte@promptnexus.com.
- Resolveremos cualquier inconveniente en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
- Política de reintento:
- Si por algún motivo el correo con el enlace no llega, podemos enviarlo nuevamente una vez que confirmemos tu compra en nuestro sistema.
Transacciones Seguras
- Todas las transacciones en nuestra plataforma son procesadas mediante Wompi, lo que garantiza la seguridad y confidencialidad de tus datos.
- PromptNexus no almacena información sensible como números de tarjetas de crédito.
Esta política asegura que tengas claridad y respaldo durante todo el proceso de compra. Si necesitas más información, nuestro equipo está aquí para ayudarte.
Fecha de última actualización: 23 de diciembre de 2024.